この度、Safie GOシリーズの保証サービスをご用意いたしました。（2022年5月）
従来は、故障・破損時の修理費用がお客様のご負担となっておりましたが、
修理費用のご負担を軽減し、お客様に安心して製品をご利用いただけるようなります。
目次
■対象
弊社レンタル品として提供する Safie GOシリーズ本体
※Safie GOシリーズ 本体には取付金具も含みます。
■保証サービスの適用範囲
Safie GOシリーズ 本体のみの故障・破損を対象とします。
■保証サービスの適用範囲外
下記に該当する場合、保証サービスの適用範囲外となります。
・お客様の故意・または過失による故障の場合
・盗難・紛失などによりSafie GOシリーズ本体を弊社に返却できない場合
※極端に損傷/破損している場合でも可能な範囲で本体を返却いただければ保証対象となる可能性があります。
・本体故障に起因したお客様設備等の損壊、故障、汚損など
・地震、津波、噴火、台風及び洪水等の自然災害
■保証サービス加入方法
ご契約いただいているお客様のレンタルプランには、保証サービスが内包されております。別途お手続きは必要ございません。
■よくあるご質問
●Safie GOシリーズ本体に傷が入ってしまいました。保証サービスの適用範囲内ですか？
適用範囲内です。（お客様の故意・または過失による故障の場合は除きます）
●Safie GOシリーズ本体が錆びてしまいました。保証サービスの適用範囲内ですか？
適用範囲内です。（お客様の故意・または過失による故障の場合は除きます）
●Safie GOシリーズ本体を紛失してしまいました。保証サービスの適用範囲内ですか？
適用範囲外です。
■その他、保証サービスに関するご質問
ご質問がございましたら、カメラシリアルを添えて下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォームはこちら
■利用規約
詳しくは、利用規約をご確認ください。
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・弊社サポートへのお問い合わせ方法について
・カメラシリアルの確認方法について