レンタルカメラを紛失された場合には、以下情報とともに弊社サポートまで必ずご連絡ください。
(ご参考:弊社サポートへのお問い合わせ方法について)
お客様からのご連絡内容を確認し、紛失費用のご案内や紛失手配を進めさせていただきます。
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1.オーナーアカウント:
(ご参考:オーナーアカウントとは)
2.紛失カメラシリアル:
(ご参考:カメラシリアルの確認方法について)
3.レンタル継続希望 または レンタル終了希望
4.交換機の送付先住所:
※レンタル継続の場合のみご記載ください
5.付属品の返却可否
※付属品の返却が可能な場合、返送先をご案内します
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▼注意事項
・レンタル終了の場合、お問い合わせをいただいた後、録画が削除されます。必要な映像は事前にダウンロードを行ってください。
・カメラが後日発見された場合にも、請求の取り消し・返金はいたしかねます。
・お客様から上記情報のご連絡がない限り、暦月計算の自動延長となり、レンタル利用料のご請求が発生します。
・早期にレンタル終了した場合に手数料が発生するご契約の場合、紛失費用とは別に費用が発生します。
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