弊社サポート事務局より案内があり、機器をお送りいただく際には、本ヘルプぺージ記載のものを一緒にお送りください。
※未返却品がある場合、有償修理になることがございます。予めご了承ください。
※機器は乾拭きして汚れを取った状態でご返送ください。機器返送時の詳細な梱包・発送方法はこちらのヘルプページをご参照ください。
目次
販売機器
Safie One
CC-2/2L
AXIS M2025-LE / M2035-LE
AXIS M5525-E / M5526-LE
Safie GOシリーズ
Safie Pocket2
その他のカメラ機種
SkyBridge
PoE
レンタル機器
Safie Pocket シリーズ
Safie GOシリーズ
Safie One
販売機器
Safie One
・カメラ本体
・LTEドック（LTEドックご利用の場合のみ）
参考：Safie One 壁面や天井への設置方法
※カメラ本体・LTEドック以外にも返送が必要な場合、弊社サポート事務局より別途ご案内いたします。
付属品（USBケーブル、マニュアル等、箱に入っていたもの）は必要ありません。
※付属品による症状の可能性が考えられる場合は、弊社サポート事務局にご相談ください。
CC-2/2L
・カメラ本体
※必ず底蓋がついた状態でのご返送をお願いいたします。（カメラ本体と底蓋のシリアルは一致していることをご確認ください。）
天井などに固定している場合はご注意ください。
参考：CC-2,CC-2Lの底蓋の外し方、壁面や天井への取り付け方
※カメラ本体以外にも返送が必要な場合、弊社サポート事務局より別途ご案内いたします。
付属品（USBケーブル、マニュアル等、箱に入っていたもの）は必要ありません。
※付属品による症状の可能性が考えられる場合は、弊社サポート事務局にご相談ください。
AXIS M2025-LE / M2035-LE
・カメラ本体
※必ずウェザーシールド・底蓋がついた状態でのご返送をお願いいたします。
天井などに固定している場合はご注意ください。
※カメラ本体以外にも返送が必要な場合、弊社サポート事務局より別途ご案内いたします。
付属品（マニュアル等、箱に入っていたもの）は必要ありません。
※付属品による症状の可能性が考えられる場合は、弊社サポート事務局にご相談ください。
AXIS M5525-E / AXIS M5526‐E
・カメラ本体
※必ず底蓋がついた状態でのご返送をお願いいたします。（カメラ取付アダプターは返送不要です）
※カメラ本体以外にも返送が必要な場合、弊社サポート事務局より別途ご案内いたします。
付属品（マニュアル等、箱に入っていたもの）は必要ありません。
※付属品による症状の可能性が考えられる場合は、弊社サポート事務局にご相談ください。
Safie GOシリーズ
・Safie GO本体
Safie Pocket2
その他のカメラ機種
・カメラ本体
※底蓋がある機種は底蓋もご返送ください。
天井などに固定している場合はご注意ください。
※カメラ本体以外にも返送が必要な場合、弊社サポート事務局より別途ご案内いたします。
付属品（USBケーブル、マニュアル等、箱に入っていたもの）は必要ありません。
※付属品による症状の可能性が考えられる場合は、弊社サポート事務局にご相談ください。
SkyBridge
・SkyBridge本体
・ACアダプタ
PoE
・PoE本体
・電源ケーブル
レンタル機器
Safie Pocket シリーズ
・貸出品（詳細は画像をご参照ください）
Safie GOシリーズ
・Safie GO本体
Safie One
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