お問い合わせをいただく際、カメラのシリアルナンバーをあらかじめご教示いただけると対応をスムーズに行うことが可能です。
シリアルナンバーの確認方法については下記をご参照ください。

確認方法

機器本体
Safie Viewer for PC
Safie Viewer モバイルアプリ

機器本体からの確認方法

カメラの機種によって異なりますが、S/Nという項目でシリアルナンバー記載がある場合がございます。

一般的な機種シリアルナンバー記載場所
Safie One　　　：カメラの底蓋/カメラの外装箱
CC-2シリーズ　：カメラの底蓋/カメラの外装箱
M1065シリーズ：カメラ上部のシール
M2025　　　　：カメラの底蓋を外したLANケーブル差し込み付近
Safie Pocket2　：カメラ本体ディスプレイ下部
Safie Pocket2 Plus：カメラ本体のレンズカバーの下
i-PRO                 ：カメラ側面のシール/カメラの外装箱

Safie Viewer for PC からの確認方法

1、シリアルナンバーを確認したいカメラ映像確認画面を開き、右上の[歯車アイコン]をクリックします。

２、デバイス設定画面中央の [シリアル] の項目をご確認ください。

Safie Viewer モバイルアプリ からの確認方法

リスト表示の場合

１、カメラ一覧より、確認したいカメラの [シリアル] の項目をご確認ください。

1～3列表示の場合

１、カメラ一覧より、シリアルナンバーを確認したいカメラ映像確認画面を開き、右上の[歯車アイコン]をタップします。

２、[シリアル] の項目をご確認ください。