カメラ・付属機器については、機種/メーカーにより保証期間が異なります。それぞれの保証期間については下記をご覧ください。
※保証対象外要件による故障は保証対象外となります。
・地震、津波、噴火、台風及び洪水等の自然災害
・塩害
・水中での利用
・顧客瑕疵による故障
保証対象外での機器交換・修理対応は有償となります。
【ELMO】
CC-1
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3年
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CC-2
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3年
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CC-2L
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3年
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CP-1シリーズ
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5年
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CP-2シリーズ
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5年
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EW-1
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1年
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【AXIS】
AXISカメラは一律3年保証です。
【VIVOTEK】
FD9367-HV
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5年
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FD9166-HN(SF)
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3年
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IT9389-H(SF)
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3年
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【Safie GO, Safie GO 180, Safie GO PTZ】
カメラ部分と通信装置部分で保証期間が異なります。
カメラ(AXIS製)
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3年
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カメラ(VIVOTEK製)
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2年
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LTE通信装置(SAKAKI製)
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1年
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※Safie GOシリーズ及びLTE通信装置はモバイル(NTTドコモのLTE)通信網のサービス提供エリア外、およびAC90～264Vの範囲の電源が用意できない場所でのご利用はお控えください。
【Safie】
【その他機器】
VIVOTEK製 4port PoE
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5年
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上記以外のVIVOTEK製PoE/インジェクタ
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2年
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LTEルーター：SkyBridge
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1年
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microSDカード(セーフィー販売)
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取り付けるカメラと同じ期間
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