マイページにログインしても、解約やプラン変更などの各種申請ボタンが表示されない場合、主に以下の原因が考えられます。
該当するケースがないかご確認ください。
1. オーナーアカウント以外でログインしている場合
各種お手続きは、本人確認およびセキュリティの観点から「オーナーアカウント（カメラ管理者）」のみ操作可能です。シェアアカウントからは申請できません。
対処法： 申請対象カメラのオーナーアカウントでログインし直してください。
（参考：オーナーアカウントとは）
2. 代理店・一部取次店経由でご契約いただいた場合
代理店経由でご契約いただいている場合、Web（マイページ）からの直接変更ができません。
対処法： ご契約元の代理店へ直接お問い合わせ・ご確認ください。
3. レンタル契約の場合
レンタルプランの場合、Webからの申請ボタンは表示されません。
対処法： レンタル機器は、マイページからの申請は不要です。カメラの返却確認が取れましたら契約終了となります。
（参考：レンタル返却・終了(解約)に関するよくあるご質問）
4. 一部のオプション機能をご利用の場合
特定のオプション機能をご契約中の場合、Webからの手続きが制限されている場合があります。弊社サポートまでお問い合わせください。
[お問い合わせフォーム]より、オーナーアカウントからご連絡ください。
上記を確認しても解決しない場合
上記に当てはまらない、またはオーナーアカウントでログインしているのにボタンが表示されない場合は、弊社サポートまでお問い合わせください。
[お問い合わせフォーム]より、オーナーアカウントからご連絡ください。