本ページでは、口座振替または請求書払いでご契約の場合の、プラン変更（録画日数の変更）手順についてご説明します。
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クレジットカード決済でご契約の場合は |
◆ 注意事項
・一括請求書払いでお支払い済みの場合、ご契約期間中のプラン変更（ダウングレード）は承れませんので、予めご了承ください。
・休日、祝日を除く営業日のみの対応となります。
お急ぎの場合ご希望に沿えない場合がございますことをご留意のうえお申込みください。
・確定後の変更キャンセルはお受けいたしかねます。
・[契約プラン変更申請]ボタンが表示されない場合は、こちらもしくはSafie Viewerの「お問い合わせ」からご連絡ください。（必ず現在のオーナーアカウントからご連絡ください。）
・録画期間のアップグレードやオプション「データ無制限ダウンロード」をご契約いただいても、録画期間を過ぎた映像の閲覧・ダウンロードは出来ません。
＜申請ボタンが表示されないのはどんなケース？＞
・代理店、一部取次店経由でご契約いただいた場合
・一部のオプション機能
・レンタル契約の場合
（レンタルの場合は変更届のご提出が必要です。）
・オーナーアカウント以外でログインしている場合
（申請対象のカメラのオーナーアカウントでログインしてください。）
◆ PCからプラン変更する場合の手順
以下のステップに沿って、プラン変更手続きを行ってください。
| 01 |
マイページにログインします。 |
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※申請の際はオーナーアカウント（カメラ管理者）でログインしてください。 |
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| 02 |
［デバイス・契約一覧］をクリックし、プラン変更対象デバイスを選択し［プラン変更申請］をクリックします。 |
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| 03 |
表示される注意事項を確認のうえ、フォームに必要事項を入力します。 |
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| 05 |
入力内容を確認し［契約プラン変更を申請］をクリックします。 |
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| 06 |
申請受付の自動返信メールが届きます。 |
|
※この時点ではまだプラン変更は完了しておりません。 |
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| 07 |
3営業日以内に、変更受領・注意事項についてのメールが届きます。 |
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メール内容をご確認ください。プラン変更手続きは完了です。 |
◆ モバイル（スマートフォン）からプラン変更する場合の手順
以下のステップに沿って、プラン変更手続きを行ってください。
| 01 |
マイページにログインします。 |
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| 02 |
［デバイス・契約一覧］をクリックし、プラン変更対象デバイスを選択し［プラン変更申請］をクリックします。 |
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| 03 |
表示される注意事項を確認のうえ、フォームに必要事項を入力します。 |
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| 05 |
入力内容を確認し［契約プラン変更を申請］をタップします。 |
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| 06 |
申請受付の自動返信メールが届きます。 |
| ※この時点ではまだプラン変更は完了しておりません。 弊社担当者からお申込みオーナーアカウント、またはご指定のメールアドレスへの「完了報告」をもって確定となります。 |
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| 07 |
3営業日以内に、変更受領・注意事項についてのメールが届きます。 |
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メール内容をご確認ください。プラン変更手続きは完了です。 |
関連記事：契約プラン変更のお支払いについて（口座引落・請求書払い）