セーフィーのカメラ契約を他者に譲り渡したい場合には以下のお手続きが必要です。
状況に応じて必要書類をダウンロードいただき必要事項をご記入後、 お手続き方法に沿って該当資料を添付の上、弊社サポート窓口（seikyu@safie.jp）までお問合せ下さい。
対象：弊社と直接契約しているエンドユーザ様
※代理店経由でご契約されている場合、ご契約先の代理店様までお問い合わせください。
| 譲り渡し/譲り受けるもの | セーフィーでのお手続き | |
|---|---|---|
| 1 | カメラのクラウド録画契約及びカメラ本体 | 承継（クラウド契約およびカメラ本体を他者へ引き継ぐ手続き）が必要です。 |
| 2 | カメラ機器本体（クラウド契約は解約済み） | 機器譲渡（機器を他者へ引き継ぐ手続き）が必要です。 |
| 3 | オーナーアカウントを他者に譲り渡したい | ＜ご契約が法人の場合＞ ご契約中の法人内での担当者変更についてはオーナーアカウントの変更よりお手続きください ＜ご契約が個人の場合＞ 個人のご契約カメラを他者へ譲渡する場合は、承継・機器譲渡・または承継および機器譲渡に該当するため必要な届出をご提出ください |
■譲り渡す（譲り受ける）内容を以下から選択してください
1. 承継：カメラのクラウド録画契約及びカメラ本体の譲り渡し（譲り受け）
カメラのクラウド契約およびカメラ本体を他者に譲り渡す（譲り受ける）場合には、譲り渡しを行う現行の契約者様より、セーフィーへの届出（契約承継申請書）が必要です。 届出に必要な書類は以下よりダウンロードいただけます。
契約承継申請書.xlsx
2. 機器譲渡：カメラ機器本体の譲り渡し（譲り受け）
カメラ機器本体を他者に譲り渡す（譲り受ける）場合には、譲り渡しを行う現行の契約者様より、セーフィーへの届出（機器譲渡証明書）が必要です。 届出に必要な書類は以下よりダウンロードいただけます。
機器譲渡証明書.docx
■よくあるご質問
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・押印は必須ですか？
該当の書類をオーナーアカウント様からご提出いただく場合は「不要」ですが、 オーナーアカウント様以外の場合はご本人様確認も含め「必要（必須）」となります。
オーナーアカウントとは
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・自分がどのパターンに当てはまるのかわかりません
対象のカメラシリアルを全てご記載の上、こちらよりお問い合わせください。 弊社よりお客様のご契約内容を確認しご案内さしあげます。
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・どのパターンにも当てはまらない気がします。どうしたらいいですか？
対象のカメラシリアルを全てご記載の上、こちらよりお問い合わせください。 弊社よりお客様のご契約内容を確認しご案内さしあげます。
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・カメラシリアルがわかりません
以下ヘルプページをご確認いただき、カメラシリアルの確認をお願いします。
機器シリアルの確認方法について
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・対象のカメラが多く転記が大変です。何か方法ないですか？
CSVダウンロード機能をご活用下さい。
自身がオーナーアカウントのデバイスのみ「デバイス・契約一覧」画面から デバイス情報をCSVファイルにてダウンロードが可能な機能となっております。
詳細は以下ヘルプページをご確認下さい。
CSVダウンロード機能について
※その他、1～3に該当しない場合や個別のご相談が必要な場合にはこちらまでご相談ください