本ページでは録画プランのアップグレード、ダウングレードについてご説明します。
録画プランの変更方法は |
目次
■アップグレード(録画プラン日数を増やす)
■ダウングレード(録画プラン日数を減らす)
■アップグレード(録画プラン日数を増やす)
変更可能月 | システム切替日 | 請求 |
当月 | 申請から最大7営業日 | 月の途中でも月額満額請求 |
翌月 | 申請翌月1日から | 申請翌月から新プラン請求 |
【当月から変更】
※申請からプラン変更完了まで最大7営業日いただく場合がございます。
※月途中のお申込みでも月額満額の請求となります。
※請求お手続きの関係上、当月アップグレードについては申請タイミングにより
翌月に差額を請求させていただく場合がございます。
例)1月にプラン変更を申請し、1月からプラン変更を適応した場合
■契約プラン
・1月に「30日録画プラン」→「90日録画プラン」へのアップグレードが完了します。
■請求料金
・1月分:「30日録画プラン」料金を請求
・2月分:「90日録画プラン料金」 + 1月分の90日間 - 30日間(プラン料金)の差分料金を請求
【翌月から変更】
※申請された翌月からプラン変更後の請求となります。
例)1月にプラン変更を申請し、2月からプラン変更を適応した場合
■契約プラン
・2月に「30日録画プラン」から「90日録画プラン」へアップグレードが完了します。
■請求料金
・2月分:「90日録画プラン」料金を請求
■ダウングレード(録画プラン日数を減らす)
変更可能月 | システム切替日 | 請求 |
翌月 | 申請翌月1日から | お申込み翌月から新プラン請求 |
【翌月から変更】
※減らした日数の録画は削除されます。
※申請された翌月からプラン変更後の請求となります。
※申請された翌月からプラン変更後の請求となります。
例)1月にプラン変更を申請し、2月からプラン変更を適応した場合
■契約プラン
■契約プラン
・2月に90日録画プランから30日録画プランへのダウングレードが完了します。
■請求料金
■請求料金
・1月分:90日録画プラン料金を請求