人検知がされない場合、以下の可能性がございます。
お心当たりのものがないかご確認ください。
◆ファームウェアが古い
人検知対応のカメラ・ファームウェアは、以下の通りです。
・Safie One：Ver 1.2.2以降
・AXIS M2035-LE：Ver 1.19.0以降
ファームウェアのVer.を確認し、アップデートしてください。（参考：カメラのファームウェアをアップデートするには）
◆人検知機能がOFFになっている
人検知設定のON/OFFを確認してください。（参考：人検知機能について）
◆人検知の感度設定が低い（Safie Oneのみ）
現在の感度設定より高い感度設定を選択してください。（参考：人検知機能の感度設定）
◆検知したい対象が検知エリアの範囲外である
人検知をするエリアを指定している場合、検知範囲の変更を行ってください。（参考：人検知機能のエリア設定）
◆推奨の設置条件を満たしていない
カメラを起点に検知対象とする人物への距離に制限があります。画角が推奨設置条件を満たしているかご確認をお願いします。（参考：人検知機能について）
◆ナイトビジョンモードが「常時OFF」になっている（Safie Oneのみ）
ナイトビジョンモードがONになることで、夜間や暗い部屋での人検知が機能します。運用に支障がない場合は「AUTO」に設定してください。（参考：ナイトビジョンモード設定をしたい）
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