ご利用中のカメラにて、結露や曇りが発生した場合の改善方法をご紹介します。
発生原因
以下のような環境・状況の場合に結露や曇りが発生する場合がございます。
・寒暖差が激しい場合
・電源のON/OFFを繰り返している場合
・屋内、屋外等を頻繁に移動させている場合
改善方法
・レンズを拭く
眼鏡拭き等の柔らかい布でレンズを拭いてください。
・外気に曝す
電源を入れた状態で1～3日経過すると解消する場合がございます。
・空気の入れ替えを行う（AXIS M-5525-E PTZ/AXIS M-5526-E PTZ／Safie GO PTZの場合のみ適用）
付属のT‐20 ヘックスロープレンチ（トルクスレンチ）を使用して、カバーの4箇所のネジをゆるめて空気の入れ替えを行ってください。
※作業の際は、ドームに傷がつかないよう柔らかい布等の上で作業してください。
上記改善方法をお試しいただいても解決されない場合は以下までお問い合わせください。
弊社サポートへのお問い合わせ方法について