１台のカメラに対して、視聴している複数のユーザーとの通話方法をご案内します。
通話に参加するすべての方の環境で通知設定が必要です。
詳細は、本ヘルプページをご参照ください。
対応アプリ
Safie Viewer（モバイルアプリ※1）
※1 アプリケーションのver3.1.0以上でご利用いただけます。
ver3.1.0未満の方はアップデートしてください。
対応機種
Safie Pocket2 ※ファームウェアバージョン 2.0.0以上の適用が必要
Safie Pocket2 Plus
Safie One
Safie Pocket EW-1
目次
・注意事項
・モバイルアプリ側での設定確認事項
・カメラ側での設定確認事項
・モバイルアプリからカメラへ発信する
・カメラからモバイルアプリへ発信する
・通話中のSafie Viewer（スマートフォン）画面
・上記操作をお試しいただいたものの、通話ができない場合
注意事項
・オーナーアカウント1名 + シェアアカウント15名が同時に通話をご利用いただけます。
・同一アカウントで複数のパソコン・スマートフォンにログインしている場合、同時に通話へ参加することはできません。
シェア機能により複数のアカウントを用意して、別々のアカウントでログインをしてご利用ください。
・シェアアカウントの場合、音声通話には「トークバックの利用」権限が必要です。シェアユーザーの権限設定については＜権限の設定方法＞をご覧ください。
・Safie Pocket2の場合、通話はスマートフォン・Safie Pocket2のどちらもヘッドセット利用を推奨です。
・Safie Oneの場合、リダイアル機能があるBluetoothデバイスのみ、カメラから発信可能です。
・Bluetoothスピーカーを接続した場合、スピーカーへの電源供給は必ず常時供給するようにしてください。スピーカーの内蔵バッテリーが空になると通話ができません。
・Safie Pocket EW-1の場合、Safie Pocket EW-1からモバイルアプリへの通知は受け取れません。
モバイルアプリ側での設定確認事項
Safie Viewer（モバイルアプリ）での設定
１．映像視聴画面から、右上の[歯車アイコン]をタップします。
２．[カメラ設定]をタップします。
３．以下2項目の設定を実施ください。
・基本設定 > LIVE配信モード[低遅延]
・通話設定 > 着信許可[ON]
※緑色：設定ON／グレー：設定OFF
モバイルアプリ側での設定（iOSの場合）
１．iOS本体の[設定]より[通知]をタップして、Safieのアプリを選択します。
２．通知を許可[ON]にします。また、バナーにチェックを入れてください。
モバイルアプリ側での設定（Androidの場合）
※設定画面はOSのバージョンなどによって異なる場合がございます。
１．Android本体の[設定]より[アプリと通知]をタップして、Safieのアプリを選択します。
２．[Safie Viewer]をタップします。見当たらない場合には、[すべて表示]から探してください。
３．通知を許可してください。
カメラ側での設定確認事項
■手順
１、カメラはネットワークに接続されているかをご確認ください
２、Bluetoothデバイスがペアリングがされているかをご確認ください
＜Safie Pocket2 / Safie Pocket2 Plusの場合＞
付属のヘッドセットライトが赤と青で点滅している場合、再度ペアリングを行ってください。
Safie Pocketシリーズ ペアリング設定方法
＜Safie Oneの場合＞
カメラとのペアリング方法は、下記ヘルプページをご確認ください。
Safie One ペアリング設定方法
※カメラとのペアリングは、Windowsのみ設定が可能です。
３、Bluetoothデバイスの電源が入っているかをご確認ください
■動画
＜Safie Pocket2 / Safie Pocket2 Plusの場合＞
＜Safie Oneの場合＞
※カメラとのペアリングは、Windowsのみ設定が可能です。
モバイルアプリからカメラへ発信する
■手順
１．映像視聴画面下部にある[通話ボタン]をタップします。
２．「ボタンを押すと通話を開始します。」という画面が表示されるので、
電話マークの[通話アイコン]をタップし、会話を開始してください。
※Safie Pocket2が通話可能な状態であれば、自動的に通話が開始されます。
■動画
＜Safie Pocket2 / Safie Pocket2 Plusの場合＞
カメラからモバイルアプリへ発信する
１．Viewerに発信します
＜Safie Pocket2 / Safie Pocket2 Plusの場合＞
本体上部の通話ボタンを長押しします。
＜Safie Oneの場合＞
※リダイアル機能があるBluetoothデバイスのみ、カメラから発信可能です
ご利用のBluetoothデバイスの発信方法に沿って、発信してください。
２．ポップアップが表示されますので、ポップアップをタップすると、通話が開始されます。
※通知のポップアップ表示はOSのバージョンや設定によって異なる場合がございます。
通話中のSafie Viewer（スマートフォン）画面
・通話中の参加人数が表示されるように変更されています。
・参加人数の下に表示されているマイクアイコンから、ミュートの切り替えが可能です。
上記操作をお試しいただいたものの、通話ができない場合
こちらのヘルプページの確認事項をご確認ください。
音声通話ができないときは
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