弊社提供のSIMに関してはすべてNTTドコモが提供するLTE回線を利用したサービスです。
Safie GOシリーズやSafie Pocketシリーズ等のLTE回線を使用したカメラをご利用いただく際には、下記リンクからLTE回線のサービスエリアをご確認いただけます。
エリア検索はこちら
※安定した通信環境でカメラをご利用いただくには上記サイトのLTEエリアでのご利用を推奨しております。
※地下、高所などの環境の場合、LTEの範囲内でも通信が不安定になることがございます。また、通信が不安定な場合、録画データの欠損や、Live映像の途切れが発生する可能性がございます。
◆Safie Pocket シリーズからの確認方法
Safie Pocket シリーズは、本体ディスプレイ画面から電波状況の確認が可能です。
※安定した通信環境でカメラをご利用いただくにはアンテナが4本立っている状況でのご利用を推奨しております。
※地下、高所などの環境の場合、LTEの範囲内でも通信が不安定になることがございます。
◆Safie GO シリーズでの確認方法
Safie GOシリーズは、LEDライトの色から電波状況の確認が可能です。
＜Safie GO、Safie GO 180、Safie GO PTZ、Safie GO 360＞
SCR1800の状態を表すLEDライトの意味について
＜Safie GO PTZ Plus、Safie GO PTZ AI＞
Safie GO PTZ Plus、Safie GO PTZ AIの状態を表すLEDライトの意味について
関連記事：カメラ接続ができず、映像が映らない