映像視聴ができない(カメラがネットワークに接続できない)、カメラの機能が動作しないのようなトラブル発生時、カメラの再起動にて改善することがございます。

　※ファームウェアのアップデートが再起動によって始まる場合がございます。ファームウェア更新時にはランプが「赤・青点滅」いたしますので、終了までお待ちいただきますようお願いいたします。

CC-2/CC-2Lの再起動方法

１．カメラ本体もしくは、コンセントから電源ケーブルを抜きます。
※CC-2背面図

※CC-2L背面図

2．カメラ正面下部のランプ消灯を確認ください。

3．消灯を確認後、ケーブルの差し込みなおしを行います。

4．その後2,3分お待ちいただくと再起動が完了となります。

CC-1の再起動方法

1．CC-1のUSBケーブルを、コンセントから抜きます。

2．インジケータLEDの消灯を確認した後、再度USBケーブルを差し込みます。

3．その後2,3分お待ちいただくと再起動が完了となります。

※Safie Viewerから再起動を試していただく際には、カメラがネットワークに接続している必要がございます。

1．Safie Viewerへログインしてください。ログインはこちら。

2．再起動を行いたいカメラの画面右上にある歯車マークをクリックします。

3．設定をクリックしていただき、下の方の詳細設定をクリックします。

4．デバイスを再起動するをクリックしていただくと再起動が可能です。

１．モバイルアプリへログインしてください。

２．カメラ一覧から再起動したいカメラの画面右上の歯車マークをタップします。

３．カメラ設定欄下の[カメラを再起動する]をタップしてください。

４．改めて確認画面が表示されますので、[再起動する]をタップして再起動完了です。