お問い合わせをいただく際、機器のシリアルナンバーをあらかじめご教示いただけると対応をスムーズに行うことが可能です。
シリアルナンバーの確認方法については下記をご参照ください。
確認方法
機器本体
Safie Viewer for PC
Safie Viewer モバイルアプリ
機器本体からの確認方法
機種によって異なりますが、S/Nという項目でシリアルナンバー記載がある場合がございます。
一般的な機種シリアルナンバー記載場所
| 製 品 | 記載場所 | 拡大図 |
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Safie One カメラの底蓋および外箱に貼付しています 【00099Aで始まる12桁の数字】 |
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Safie One LTEドック LTEドックの底蓋に貼付しています 【86で始まる15桁の数字】 |
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CC-2シリーズ カメラの底蓋および外箱に貼付しています 【2で始まる9桁の数字】 |
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AXIS M2025 / M2035 カメラの底蓋を外した場所に貼付しています 【12桁の文字列】 |
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AXIS M5064 / 5074 PTZ カメラの底蓋に貼付しています 【12桁の文字列】 |
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Safie Pocket2 カメラのディスプレイの下に貼付しています 【6で始まる12桁の数字】 |
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Safie Pocket2 Plus カメラのレンズカバーの下に貼付しています 【7で始まる12桁の数字】 |
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i-PRO WV-U1532LAUX(SF) カメラの側面および外箱に貼付しています 【8桁の文字列】 |
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VIVOTEK FD9389-EHV-v2(SF) カメラの外部および外箱に貼付しています 【0002Dで始まる12桁の文字列】 |
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Safie GO、Safie GO PTZ、Safie GO 180、Safie GO 360 ルーターの側面に貼付しています |
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Safie GO PTZ Plus、Safie GO PTZ AI カメラの側面に貼付しています |
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サカキコーポレーション SCR1800V4 ルーターの側面に貼付しています 【8桁の数字】 |
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SkyBridge ルーターの製造番号欄に印字しています |
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RURA（SF）本体 ディスプレイ正面に向かって右側に貼付しています |
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RURA（SF）脚 正面に向かって右側足元に貼付しています |
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RURA（SF）手元カメラ 台座の背面に貼付しています |
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RURA（SF）呼出ボタン ボタンの背面に貼付しています |
Safie Viewer for PC からの確認方法
1、シリアルナンバーを確認したいカメラ映像確認画面を開き、右上の[歯車アイコン]をクリックします。
２、デバイス設定画面中央の [シリアル] の項目をご確認ください。
Safie Viewer モバイルアプリ からの確認方法
リスト表示の場合
１、カメラ一覧より、確認したいカメラの [シリアル] の項目をご確認ください。
1～3列表示の場合
１、カメラ一覧より、シリアルナンバーを確認したいカメラ映像確認画面を開き、右上の[歯車アイコン]をタップします。
２、[シリアル] の項目をご確認ください。