お問い合わせをいただく際、カメラのシリアルナンバーをあらかじめご教示いただけると対応をスムーズに行うことが可能です。
シリアルナンバーの確認方法については下記をご参照ください。
確認方法
機器本体
Safie Viewer for PC
Safie Viewer モバイルアプリ
機器本体からの確認方法
カメラの機種によって異なりますが、S/Nという項目でシリアルナンバー記載がある場合がございます。
一般的な機種シリアルナンバー記載場所
Safie One :カメラの底蓋/カメラの外装箱
CC-2シリーズ :カメラの底蓋/カメラの外装箱
M1065シリーズ:カメラ上部のシール
M2025 :カメラの底蓋を外したLANケーブル差し込み付近
Safie Pocket2 :カメラ本体ディスプレイ下部
Safie Pocket2 Plus:カメラ本体のレンズカバーの下
i-PRO :カメラ側面のシール/カメラの外装箱
Safie Viewer for PC からの確認方法
1、シリアルナンバーを確認したいカメラ映像確認画面を開き、右上の[歯車アイコン]をクリックします。
2、デバイス設定画面中央の [シリアル] の項目をご確認ください。
Safie Viewer モバイルアプリ からの確認方法
リスト表示の場合
1、カメラ一覧より、確認したいカメラの [シリアル] の項目をご確認ください。
1~3列表示の場合
1、カメラ一覧より、シリアルナンバーを確認したいカメラ映像確認画面を開き、右上の[歯車アイコン]をタップします。
2、[シリアル] の項目をご確認ください。