Safieは、RURA(SF)を提供しています。
◆商品名/メーカー
RURA(SF)/タイムリープ株式会社
◆RURA(SF)のSafieカメラ連携オプション設定方法
RURA(SF)は、Safieカメラ連携オプションを設定可能です。
本機能を用いると、遠隔接客スタッフの画面上でSafie映像を閲覧できます。
また、複数台のカメラを連携している場合には、そのうちの1台の画像をクリックすると、Safie Viewerのように録画も遡って映像を閲覧できます。
設定に必要な情報は、本オプションをお申込みいただいた後に弊社よりメールにて送付いたします。
下記マニュアルをご参考の上、お客様にて設定をお願いいたします。
https://bucket.safie.link/pdf/help/rurasf-manual.pdf
◆RURA(SF)のシリアル確認方法
◆RURA(SF)の解約方法
RURA(SF)は解約届やマイページ上の退会申請は不要です。RURA(SF)機器返却の確認が取れましたら契約終了となります。
レンタル料は暦月計算の為、ご契約終了月の最終営業日までに下記送付先に機器が届くようにご返却ください。
<返送先住所>
〒353-0003
埼玉県志木市下宗岡2-10-7
株式会社MOTOMURA物流加工第二センター セーフィー返却担当宛
0120-612-675(返却連絡先)
※上記電話番号は配送伝票記載用の電話番号です。お問合わせ用番号ではありません。
<返却解約時の注意事項>
・ご返却日を過ぎた場合は、暦月計算の自動延長となり、ご請求が発生します。
・ご返却の送料はお客様負担にてお願いいたします。
・返却物の破損や紛失があった場合は、実費をご請求する場合があります。
・貸出品ではないものが同梱されていた場合は、弊社にて廃棄いたします。
◆FAQ
Q. セーフィーから発送しますか?
A. はい、セーフィ―が保有する機器を発送いたします。
Q. 出荷時の配送会社はどこですか?
A. 佐川急便です。発送時送料は弊社負担、返却時送料はお客様負担です。
Q. RURA(SF)の利用方法や機能一覧がまとまっているページはどこですか?
A. タイムリープ株式会社が公開するサポートページがございます。
https://support.timeleap-rura.com/
Q. RURA(SF)に関する問い合わせ窓口を教えてください。
A. 問い合わせ窓口は以下になります。
1、RURA(SF)の遠隔接客待機画面上のチャット窓口
2、RURA(SF)お問い合わせメール窓口:support-rurasf@timeleap.co.jp