メディアダウンロードとは

録画データをzip形式でダウンロードできる機能です。
ダウンロードされた圧縮ファイルはZIP64フォーマットを使用しているため、一部のフリーソフトでは正常に解凍できない場合がございます。その際はWindows標準の解凍ツールをご利用ください。
Safie PROプランにご加入のカメラのみ、利用可能です。

・カメラ1台あたり月72時間までのデータをダウンロード可能です。
・ファイル形式はmp4で作成されます。
・毎時00分時点でファイルが分割されます。
＜例＞9:55～19:54を指定した場合、計11つのmp4ファイルが生成されます。
（9:55～9:59まで/10:00～19:00（1時間ごとに1ファイル）/19:00～19:54まで）
・動画1日分のデータ量は5GB～8GB程度となります。
・作成時間の目安は動画データ1時間につき約3分です。
※サーバーが混雑している場合には所要時間が長くなる場合がございます。
・HOMEプランの場合はご利用いただけません。現在のプラン確認方法はこちらをご参照ください。

対応アプリ

Safie Viewer for PC
　※モバイルアプリ（スマートフォン・タブレット）ではご利用いただけません

使い方 

１、Safie Viewerのメニューから「ダウンロード」をクリックしてください。

２、データをリクエストします。

録画データを取り出すカメラ・録画データの開始日時・終了日時を選択し、
リクエスト確定ボタンを押してください。
データの作成には数時間かかる場合がございます。
データ作成が完了したら、メールでお知らせいたします。

３、データをダウンロードします。

「リクエスト一覧」から作成完了したデータのダウンロードや作成中のデータリストが表示されます。
データ作成が完了したメールが届きましたら、こちらのリストからダウンロードしてください。
（メールからダウンロードすることも可能です。)
データ作成に失敗した場合は、リトライボタンを押すことでデータを再作成できます。

ダウンロードファイルを共有する場合

共有URLを発行することでダウンロード映像を共有することが可能です。
※共有URLからのダウンロードは1度しかできません。
※作成したURLはダウンロード操作を行わずとも、次のURLを作成することができます。
その際最初に作成したURLからのダウンロードは無効となります。

１、Safie Viewerのメニューから「ダウンロード」をクリックの上、共有ボタン（画像②）をクリックします。

２、[URLを発行する]をクリックしてください。

３、共有URLをコピーし、共有したい方にURLをお知らせします。
　※画像赤枠内のアイコンをクリックすることでコピーすることができます。

※１日分の録画データを１つのzipファイルとしてダウンロードできます。
例：２日分のデータをリクエストした場合ダウンロードリンクに２つのzipファイルが作成されます。