お使いのWi-Fiルーターが2.4GHz帯または5GHz帯のどちらで動作しているかを確認する方法をご案内します。
Safie PT CAMは2.4GHz帯のみに対応していますので、正しく設定いただくために以下の確認方法をご参照ください。
他のカメラ(Safie One/CC-2シリーズ/Safie Pocketシリーズ)ご利用で切断が多い場合、現在設定されている周波数帯と異なる方へ設定を変更してください。

目次

1.PCからの確認方法
　Windows 10/11の場合
　Mac OSの場合
2.スマートフォンからの確認方法
3. ルーター本体での確認方法
4.ご利用中のSSIDが5GHzだった場合（Safie PT CAMのみ）

1.PCからの確認方法

Windows 10/11の場合

1.PCで、周波数帯を確認したいWi-Fiに接続します
2. 画面右下のタスクバーにあるWi-Fiアイコンをクリックします
3. 接続中のネットワーク名をクリックし、「プロパティ」を選択します
4. 「プロパティ」画面内の「ネットワーク帯域」または「周波数」の項目を確認します
- 「2.4 GHz」と表示されている場合は2.4GHz帯域
- 「5 GHz」と表示されている場合は5GHz帯域

Mac OSの場合

1.PCで、周波数帯を確認したいWi-Fiに接続します
2. 画面上部のWi-Fiアイコンを押しながらOptionキーを押します
3. 表示される詳細情報の中から「チャンネル」を確認します
- チャンネル番号が1～13の場合は2.4GHz帯域
- チャンネル番号が36以上の場合は5GHz帯域

2.スマートフォンからの確認方法

1.スマートフォンで、周波数帯を確認したいWi-Fiに接続します
2. 「設定」アプリを開きます
3. 「Wi-Fi」をタップします
4. Wi-Fiを選択し、接続中のネットワークを確認します。
・SSIDにAが含まれているものは5GHz帯
・SSIDにGが含まれているものが2.4GHz帯

3. ルーター本体での確認方法

1. Wi-Fiルーターの背面または底面に記載されている情報を確認します
2. SSIDや周波数帯に関する記載を探します
- 多くの場合、「SSID-2.4G」「SSID-5G」など帯域を区別した記載があります
- 「SSID (2.4G)」「SSID (5G)」のような表記の場合もあります
3. ルーターの取扱説明書をご確認ください
- 説明書には使用している周波数帯について詳しい記載があります

4.ご利用中のSSIDが5GHzだった場合（Safie PT CAMのみ）

Safie PT CAMは2.4GHz帯のみに対応しています。
もし現在ご利用のSSIDが5GHz帯域の場合は、以下の対応をお試しください
・ルーターの設定画面にアクセスし、2.4GHz帯のSSIDに接続するよう設定を変更する
・ルーターが2.4GHz帯と5GHz帯を別々のSSIDで提供している場合は、2.4GHz帯域のSSIDを選択してカメラを設定する