弊社から送信されるメールはすべてHTML形式のメールです。
本ヘルプページでは弊社から送信されるメールの一例の紹介や、
メールが届いてない、届いたメールに本文の表示がなかった等の場合の確認事項について記載いたします。
目次
■セーフィーから送信されるメールについて
■メールが届かない/届いたメールの本文が表示されない場合
■セーフィーから送信されるメールについて
自動送信されるメールの一例を紹介します。
件名：【Safie】ユーザー登録のご連絡
件名：【Safie】カメラ「※カメラ名※」シェアのご案内
■メールが届かない/届いたメールの本文が表示されない場合
以下をご確認ください。
・メールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをご確認ください
弊社メールがメールサーバーにはじかれている可能性もございます。迷惑メールフォルダの中のご確認をお願いいたします。
ドメインを指定いただく際には@safie.jpをご指定ください。
・別のメールアドレスをメールを転送してください
ご利用いただいているメーラーによってはHTML形式が正しく表示されない場合がございます。
Gmail等のフリーメールアドレスをお持ちの場合には、そちらのアドレスにメールを転送していただくことでメールの内容をご確認いただけるようになります。
・メールサービスのご契約先にご相談ください
メールサービスの契約先にHTML形式のメールの読み込み設定についてご相談ください。
・別のメールアドレスを登録してください
登録を行っているメールアドレスの変更を行うことで、症状の改善がみられる場合がございます。
カメラに紐づいているアカウント情報の変更が伴うため、メールアドレスの変更を行いたい場合には下記お問い合わせフォームより弊社へご連絡をお願いします。
※お問い合わせをいただく際にはご利用中のメールアドレスおよびご契約いただいたカメラのシリアル番号の記載をお願いします。
お問い合わせフォームはこちら
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