Safie Manager スタートページ

このページについて

このページは、Safieのクラウドカメラやユーザーアカウントを安全に一元管理できるWebアプリケーション「Safie Manager」に関する各種マニュアルや、ヘルプ記事などへのリンク集となっています。
お探しの情報が見当たらない場合は、恐れ入りますがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

操作方法について

Safie Manager に関するチュートリアル動画

■基本設定

・基本設定１
「ログイン - 権限ロールの設定 - ユーザーの登録」までの操作を紹介しています。こちらの設定が完了しましたら、基本設定２をご覧ください。

・基本設定２
「グループ/チームの作成 - デバイスをデバイスグループへ所属 - ユーザーをユーザーチームへ所属 - デバイスグループとユーザーチームを紐づけ」までの操作を紹介しています。

■CSVダウンロード

Safie Managerに登録されているユーザーのログイン履歴や、カメラの接続切断履歴をCSVファイルとしてダウンロードするまでの操作を紹介しています。

■IP制限

IPアドレス制限の設定方法を紹介しています。IP制限はユーザーチーム単位での設定ができます。

■エスカレーション管理

エスカレーション機能を有効にして「利用者」からのお問い合わせをSafie Manager上で管理する方法を紹介しています。情報管理など考慮が必要な場合にご利用ください。

■通知設定

■二段階認証

・認証アプリ「Google Authenticator」
二段階認証機能を利用するには認証アプリが必要です。事前にお手持ちのスマートフォンにインストールをしてください。初めてご利用される方はこちらの動画をご覧ください。

・二段階認証の有効/無効の設定
二段階認証をご利用いただく場合、「全体管理者」の方がSafie Manager上で設定を有効にする必要があります。こちらの動画では有効/無効の操作方法を紹介しています。

・二段階認証設定 - 管理者権限向け
Safie Managerの操作権限が「管理者」「全体管理者」向けの二段階認証の操作をご紹介しています。

・Safie Viewer（PC）での二段階認証設定

・Safie Viewer（モバイルアプリ）での二段階認証設定

■サポートシェア管理
お問い合わせの際にセーフィーのサポートチームに映像をシェアしたカメラの確認・シェアの解除などができます。サポートの対応が終わったタイミングで解除をお願いします。

■サポートログイン設定

■ファームウェア管理

お困りごとが解決しない場合