Safie Connectのレンタルプランには、Safie Connect本体の保証サービスが付いているため、故障・破損時の修理費用のご負担を軽減し、お客様に安心して製品をご利用いただけます。

対象

弊社レンタル品として提供する Safie Connect本体（京セラ製K5G-C-100A）

保証サービスの適用範囲

Safie Connect本体（京セラ製K5G-C-100A)のみの故障・破損を対象とします。

保証の適用範囲外

下記に該当する場合、保証の適用範囲外となります。
・お客様の故意・または重過失による故障の場合
・Safie Connect本体 以外の付属品の故障・未返却
・盗難・紛失などによりSafie Connect本体を弊社に返却できない場合
　※極端に損傷/破損している場合でも可能な範囲で本体を返却いただければ保証対象となる可能性があります。
・本体故障に起因したお客様設備等の損壊、故障、汚損など
・地震、津波、噴火、台風及び洪水等の自然災害

■保証サービス加入方法

ご契約いただいているお客様のレンタルプランには、保証サービスが内包されております。別途お手続きは必要ございません。

■よくあるご質問

●Safie Connect本体に傷が入ってしまいました。保証サービスの適用範囲内ですか？
　適用範囲内です。（お客様の故意・または過失による故障の場合は除きます）

●Safie Connect本体を紛失してしまいました。保証サービスの適用範囲内ですか？
　適用範囲外です。

●Safie Connect本体は返却出来ますが、付属品紛失のため返却出来ません。保証プランの適用範囲内ですか？
　適用範囲外です。

●付属品を破損してしまいました。保証プランの適用範囲内ですか？
　適用範囲外です。

■その他、保証サービスに関するご質問

ご質問がございましたら、本体シリアルを添えて下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォームはこちら

■利用規約

詳しくは、利用規約をご確認ください。