■ 対象のお客様
Safie GOシリーズをお買取りのお客様
※Safie GO 2台セットのお客様も対象となります
※レンタルのお客様は対象ではありません
※カメラ単体のみご購入のお客様で再契約ご希望の場合は、こちらよりお問い合わせください
■ 製品仕様
■ 再契約の条件
再契約お申込み前に、下記のチェック項目をご確認ください。
１，破損していないか
目視で破損が確認できる場合は、お買い換えのご検討をお勧めいたします。
ご希望の場合には、こちらよりお問い合わせください。
２，過去に分解された痕跡はないか
分解された痕跡がある場合には、再契約が難しくなることがございます。
お心当たりがある場合、こちらよりお問い合わせください。
※よくある分解事例
・カメラとルーターを取り外してしまう
３，初期化などのイレギュラーな操作をしていないか
[初期化]（カメラ含め）をしてしまうと遠隔からの再契約が行えない場合がございます。
お心当たりがある場合、こちらよりお問い合わせください。
４，電源を入れて、LEDライトが点灯するか
LEDライトが点灯しない場合、機器故障の可能性がございます。
お買い換えも併せてご検討いただく可能性がございますので、こちらよりお問い合わせください。
機器自体にLEDライトがないお客様の場合、遠隔からの再契約が難しい可能性がございます。
「Safie GO でLEDが点いていないもの」と補足を加えたうえで、こちらよりお問い合わせください
＜Safie GO、Safie GO 180、Safie GO PTZ、Safie GO 360＞
＜Safie GO PTZ Plus、Safie GO PTZ AI＞
■ 再契約までの必要期間
＜遠隔からの再契約 対応機器の場合＞
お申し込みから3営業日以内を目安に再契約が可能です。
お急ぎの場合にはご希望の日時を添えてご連絡ください。
＜遠隔からの再契約 未対応機器の場合＞
お申し込み後、機器到着から5営業日前後を目安に再契約が可能です。
ただし、一度弊社に機器を返送していただく必要がございます。
機器返送が必要な際には、弊社担当より別途ご案内させていただきます。
※機器返送における送料はお客様のご負担となります。
■注意事項
・ご契約前の機器検証は承っておりません。
・時期によっては再契約までにお時間を要することがございます。
・再契約後、機器の不具合による利用不可については有償修理が必要な場合もございます。