Safie Pocket2を介して、Safie Viewerとの1対1での通話が可能です。
通話機能をご利用いただくにあたり、下記設定のご確認をお願いいたします。
※シェアアカウントの場合、権限設定内の[トークバックの利用]の権限がない場合には、こちらの機能はご利用いただけません。（シェア機能について（他の方と映像を共有するには））
対応アプリ
Safie Viewer（パソコン）
Safie Viewer（モバイルアプリ※1）
※1 モバイルアプリの場合、アプリケーションのver3.1.0以上でご利用いただけます。ver3.1.0未満の方はアップデートしてください。
目次
・パソコン側での設定確認事項
・Pocket2側での設定確認事項
・パソコンからPocket2へ発信する
・Pocket2からパソコンへ発信する
・上記操作をお試しいただいたものの、通話ができない場合
パソコン側での設定確認事項
１、推奨ブラウザをご利用であるかをご確認ください
弊社ではGoogle ChromeやMozilla Firefoxなどを推奨ブラウザとしております。
※Internet Explorerは非サポートブラウザとなり、通話機能はご利用できません。
Pocket2 Webアプリの動作環境
２、映像視聴画面の右下の歯車マークを押し「カメラからの発信を許可する」をONにしてください
３、ブラウザのアドレスバー左端にある南京錠のマークをクリック→通知をONにしてください
詳しい操作方法は下記ページをご参照くださいませ。
プッシュ通知を許可する方法
４、パソコン本体の設定で、ブラウザの通知を許可してください
（Windowsキー⇒設定⇒通知とアクション⇒ご利用ブラウザの項目をON）
詳しい操作方法は下記ページをご参照くださいませ。
プッシュ通知が表示されないときは
【注意事項】
・モニターを2つ以上繋いでいる場合、別モニター側に通知されている可能性があります。
・パソコン本体の設定で、集中モードやプレゼンモードに設定し通知不許可になる可能性があります。
・セキュリティに制限をかけている場合、ご利用ブラウザの通知サーバーとの通信が許可されない可能性があります。
音声通話ができないときは
Pocket2側での設定確認事項
１、カメラのレンズカバーは開けているか、ネットワークに接続されているかをご確認ください
２、ヘッドセットのペアリングがされているかをご確認ください
付属のヘッドセットライトが赤と青で点滅している場合、再度ペアリングを行ってください。
Pocket2 ペアリング設定方法
３、ヘッドセットの充電は十分であるかをご確認ください
パソコンからPocket2へ発信する
１、映像視聴画面より、[通話ボタン]をクリックします。
[通話ボタン]が青色になると、通話中状態となります。
Pocket2からパソコンへ発信する
１、本体上部の通話ボタンを長押しします。
２、Safie Viewer右下に表示される通知をクリックすると、通話が開始されます。
上記操作をお試しいただいたものの、通話ができない場合
こちらのヘルプページの確認事項をご確認ください。
音声通話ができないときは
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