クレジットカード決済でご購入いただいているお客様は、お客様自身でWebアプリ/スマートフォンアプリより登録解除(解約)いただけます。

注意事項
・登録解除後、今までの録画映像やLIVE映像は一切ご覧いただくことができなくなります。
・引き落としを致しました料金の差額に関しては、登録解除処理日付から日割りで返金を致します。

※口座振替・請求書払いのお客様は下記手順で解約を行うことができません。
ご希望の場合には、別途お手続き方法をご案内いたしますので、こちらもしくはWebアプリ・スマートフォンアプリの「お問い合わせ」からご連絡ください。
（参照：弊社サポートへのお問い合わせ方法について）
※必ず現在のオーナーアカウント管理者からご依頼をお願いします。

操作方法
▼パソコンの場合
▼モバイルアプリ（スマートフォン・タブレット）の場合

▼パソコン

１．[ユーザー設定]をクリックします。

２．[ご契約一覧]をクリックします。

３．対象カメラの下部[登録解除]ボタンをクリックします。

▼モバイルアプリ（スマートフォン・タブレット）

【iOS(iPhone/iPad)/Android ver3.0.0版以降の方】

１．画面下右端の①[ユーザ設定]をタップします。

２．②[ご契約一覧]をタップします。

３．[ログイン]をタップし、案内に従いログインします。

※一度ログイン済みの場合は、画面が表示されない場合がございます。

４．[登録カメラのプラン変更・登録]をタップします。

５．一覧より登録解除（解約）をしたいデバイスの[登録解除]をタップします。

【iOS(iPhone/iPad)ver1.8.5版/Android ver2.3.21版の方】

１．カメラ一覧から[歯車マーク]をタップします。

２．[カメラ設定]をタップします。

３．カメラ設定画面の最下部[カメラ登録を解除]をタップします。

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