対象のカメラシリアル、またはオーナアカウントを下記お問合せフォームよりご連絡ください。
https://safie.link/contact/trouble/
※ご相談種別は「契約内容について」→「請求について」をご選択くださいませ。
==クレジットカードから口座振替への切替の流れ==
お客様からフォームにてお問合せ
お支払い方法変更対象について下記ご連絡ください。
・カメラシリアル
・オーナーアカウント
・お支払い方法を
↓
Safie：切り替えスケジュール・お支払い方法確認案内
お支払い方法変更フォーム発行
↓
★お客さまにてWEBブラウザからお申込み入力
↓
Safie：セーフィーから受領連絡・切替
口座振替用紙をお送りいたします。
■ご注意事項
１．当月10日までご連絡いただけますと当月末にクレジットカードの課金停止処理をいたします。
２．お問い合わせ受領後、口座振替用紙をお送りしますのでご返送くださいませ。
（振替用紙を当月15日（必着）までに弊社お送りいただけますと翌月より口座振込へ切替え可能です。
ご到着が遅れた場合は翌々月に２か月分のお引き落としとなります。
３．口座引落は毎月（26日引き落とし）となります。
引き落とし名義「JCB/ﾛﾎﾞｯﾄﾍﾟｲﾒﾝﾄ」
・引き落としは毎月26日となります。（土日祝日の場合は翌営業日引き落とし）
・処理状況や口座振替用紙不備により翌々月以降の開始になった場合、
遅れた月数の請求金額を合算して初回に引き落としとなります。
・口座引き落としの場合、WEBでの領収書、明細をお出しすることができません。
月額料金に関しては通帳など口座の引き落とし履歴から金額のご確認となります。
■届出印ではなくサインで口座登録の方向け注意事項
・セブン銀行・新生銀行・その他インターネット銀行等をご利用の方が対象となります。
・お届け印欄は空欄ではなくサインが必要となります。
・【重要】後日金融機関から送られてくるメールより、「承認」の手続きをお願いいたします。